Teslimat
Sipariş gönderimi sadece Türkiye içindeki adreslere yapılmaktadır. Siparişiniz saat 16.00’ya kadar aynı gün içinde, saat 16.00’dan sonra ertesi gün kargoya teslim edilir. Cumartesi ve pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

İade
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren, 14 (on dört) gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderip iade edebilirsiniz. Kullanılmış, ambalajına zarar verilmiş veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Ürünler; ambalajına zarar vermeden, eksiksiz, hasarsız ve ürün paketi bantlanmadan teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.

Ürün iadesi için; e-posta adresinize gönderilmiş olan e-arşiv faturanızın çıktısı ya da ürünle beraber gönderilen fatura ile ürünün kullanılmamış ve tüm aksesuarları ile eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir.

www.dreamersfigure.com´dan almış olduğunuz ürünleri Kadıköy’deki mağazamıza da iade edebilirsiniz.

Gelen ürün öncelikle incelenir. Üründe veya ambalajında herhangi bir tahrip, kırılma ve kullanılma durumu tespit edilirse ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Bu süre iade ettiğiniz ürünü teslim almamızla başlar. İade işleminiz tamamlandığında, işlem detayı sitemize üye olduğunuz e-posta adresinize gönderilir.

Aşağıdaki Yurtiçi İade kodu ile ücretsiz olarak iade gönderiminizi sağlayabilirsiniz. Yurtiçi Kargo dışındaki kargo firmalarıyla yapılan iadelerde ücretsiz kargo seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Yurtiçi Kargo İade Kodu: 221991647

İade Adresi:
Caferağa Mah. Moda Cad. Zuhal Sok. Banu Apt. No:1/E Kadıköy İstanbul

Online Değişim
www.dreamersfigure.com üzerinden almış olduğunuz ürünler için online değişim yapılamamaktadır.  Satın almış olduğunuz ürünü iade edebilir, sahip olmak istediğiniz yeni ürün için tekrar sipariş oluşturabilirsiniz.

Mağazada Değişim
www.dreamersfigure.com üzerinden almış olduğunuz ürünlerin değişimini Kadıköy’deki mağazamızda yapabilirsiniz.